The Review Machine

De beoordelingsmachine

De Review Machine geeft deelnemende bedrijven en professionals controle over het beoordelingsproces. Met de Review Machine kunnen bedrijven klantbeoordelingen aanvragen op het servicepunt. Geactiveerde gebruikers van The Review Machine kunnen hun klanten een sms of e-mail sturen met het verzoek aan de klant om hun review in te dienen. De Review Machine bevat zijn eigen ingebouwde tekst- en e-mailservers, zodat het telefoonnummer of e-mailadres van de bedrijfseigenaar nooit door de ontvanger wordt gezien. De geactiveerde gebruiker kan maximaal 3 verschillende beoordelingssites kiezen om de klantrecensies te plaatsen. Google, Yelp, Facebook en letterlijk honderden andere branchespecifieke sites kunnen door The Review Machine worden gebruikt om reviews te plaatsen.

Als de klant geneigd is om een ​​negatieve beoordeling te geven - minder dan 4 sterren - wordt de klant doorgestuurd naar een formulier in plaats van een beoordelingssite. Op dit formulier kunnen ze hun contactgegevens en een verklaring geven waarom ze ontevreden zijn. De inhoud van het formulier wordt onmiddellijk per e-mail verzonden naar de bedrijfseigenaar, die contact kan opnemen met de ontevreden klant en probeert het probleem op te lossen en de ontevreden klant om te zetten in een andere 5-sterrenreview

App-functies:

- Verzoekt beoordelingen via sms en e-mails.

- Verzendt klantrecensies rechtstreeks naar de beoordelingssites die door het bedrijf of de professional met behulp van de app zijn gekozen.

- Bevat zijn eigen tekst- en e-mailservers, zodat het telefoonnummer en e-mailadres van de gebruiker privé blijven.

- Zal een beoordeling onder 4 sterren niet leiden naar beoordelingssites. Slechte beoordelingen worden doorgestuurd naar een contactformulier voor oplossing met bedrijfseigenaar.

Om deze applicatie te gebruiken, moeten bedrijven zich registreren voor activering.